№

ВОПРОС

ОТВЕТ

1

Как быстро я смогу подключиться к сети UNTC Net 5.8?

Максимальный срок подключения к сети UNTC составляет от 3 до 7 дней с момента подписания Договора и оплаты услуг. Отправьте заявку или свяжитесь с нами по телефону, для начала работы.

2

Могу ли я сменить выбранный тарифный план? Каким образом?

Можете. Для смены тарифного плана необходимо подписать Приложение к Договору. Переход на другой тарифный план не требует от абонента дополнительной оплаты.

3

Как проверить техническую возможность подключения к сети компании

Необходимо заполнить заявку на сайте или связаться с нами по телефону +38 044 501 78 80

4

Необходимо ли абоненту или дилеру иметь какие-либо Лицензии, например, на использование частотного ресурса?

Нет, абоненту или дилеру не нужны такие лицензии. Все необходимые лицензии и сертификаты есть у нашей компании.

5

Зависит ли качество связи от погоды (снегопад, дождь, гроза, жара)?

Нет, не зависит. Радиосеть UNTC обеспечивает бесперебойную работу в любых погодно-климатических условиях.

6

Не будет ли мешать работа Вашего оборудования моему сотовому или радиотелефону, а также не появятся ли помехи в телевизоре?

Наше оборудование не оказывает никакого влияния на прием теле- и радиопрограмм, работу сотового и домашнего беспроводного телефона, т.к. наше оборудование работает в совершенно другом радиочастотном диапазоне.

7

Что случится, если во время грозы в антенну попадет молния, не сгорит ли мой компьютер?

Компьютер не сгорит. Наше оборудование оснащено грозозащитой.

8

Какое оборудование нужно, чтобы подключится к сети Интернет?

Для подключения к сети Интернет необходимо следующее оборудование:

• сетевая карта

При построении Wi-Fi зон в помещении:

• Wi-Fi шлюз, для стационарного компьютера - Wi-Fi модем (USB)
• для ноутбука никакого дополнительного оборудования не требуется.

9

Как давно вы работаете?

На рынке телекоммуникаций мы работаем с 1996 года. Услуги передачи данных и широкополосного доступа в сеть Интернет развиваем с 2005 года.

10

Какие преимущества имеет компания «Украинские новейшие телекоммуникации» по сравнению с другими операторами?

Во-первых, в своей работе мы используем традиционные и инновационные технологии. Это значит, что мы можем предложить нашим клиентам решения практически любых задач по созданию телекоммуникационной инфраструктуры, как самых простых, например, построения канала связи (проводного или беспроводного), так и сложных, которые включают в себя построение распределенных сетей передачи данных (MPLS/VPN), телефонизацию офисов, инсталляцию систем видеонаблюдения, создание Wi-Fi зон и т.д.

Во-вторых, мы единственный оператор связи, который имеет национальную лицензию на построение беспроводной радиосети на частотах 5,760 – 5,820 Мгц. Это значит, что мы выполняем определенные условия, предусмотренные в этой лицензии, которые касаются своевременного развертывания сети в регионах, и способны качественно предоставлять услуги связи.

В-третьих, преимущества самой MPLS сети UNTC Net 5.8, а именно:

• мощные скорости передачи данных (до 150 Мбит/с);
• стабильный канал (в отличие от каналов, построенных по технологии Wimax, в которых, чем большее расстояние от базовой станции к объекту, тем менее стабильный и скоростной канал);
• защищенный канал – осуществляется проверка достоверности и шифрование;
• помехоустойчивый канал (частоты 5,7-5,8 Ггц. свободные, в отличие от, например, 2,4 Ггц.)
• позволяют нашим клиентам быть уверенными в качестве полученных у нас услуг.

11

Что такое MPLS?

MPLS представляет собой новаторскую технологию использования метода передачи данных по меткам. С помощью меток определяются и маршруты, и атрибуты услуг. На периферии сети, в точке входа, происходит обработка входящих пакетов. Здесь же выбираются и присваиваются метки. Опорная сеть считывает метки, соответствующим образом обрабатывает пакеты и передает их далее, в соответствии с метками. Действия, требующие больших процессорных мощностей (анализ, классификация и фильтрация), выполняются только один раз, в точке входа. После этого пакеты с метками передаются по опорной сети. Устройства опорной сети сервис-провайдера передают пакеты только на основе меток и не анализируют заголовки IP-пакетов. В точке выхода метки удаляются, и пакеты передаются в пункт назначения.

12

Вы работаете только в крупных городах или возможно подключения объекта расположенного в пригороде?

Подключение объектов, расположенных в пригороде (коттеджных поселков, складов, производственных корпусов и т.д.) возможно и рассматривается в каждом случае отдельно. Для начала работы, отправьте заявку по электронной почте или свяжитесь с нами по телефону.

13

Что такое «Последняя миля»?

«Последняя миля» - это канал связи, соединяющий удаленный объект с сетью передачи данных. Для провайдера это означает, что, построив современную надежную сеть, позволяющую передавать гигабиты информации в секунду в любую точку сети, он сталкивается с трудностью подключения какого-нибудь объекта, будь-то крупное предприятие или обычный пользователь, которые находятся рядом. Проблема «последней мили» решается при помощи беспроводной MPLS сети UNTC Net 5.8.

14

Что такое VPN?

VPN (Virtual Private Network) - Виртуальная частная сеть. Виртуальная сеть, организованная на базе каналов и сервисов общего пользования, использующая для передачи данных контролируемые шифрованые каналы связи. Используется для безопасной пересылки через Интернет (или другие публичные сети) конфиденциальных данных.

15

Что представляет собой услуга «Colocation»?

«Colocation» (Колокейшн) представляет собой услугу физического размещения сервера клиента в специально оборудованном помещении провайдера на его технической площадке. Потребность в подобной услуге традиционно возникает в связи с тем, что невозможно, без вложения значительных средств, обеспечить параметры, приемлемые для работы современных Интернет-серверов на площадях и силами заказчика.

16

Могу ли я получить прямой киевский номер?

Да. Вы можете получить прямой киевский номер, даже если живете в пригороде Киева.

17

Какое оборудование вы используете?

Сеть строится на основе оборудования Cisco. Беспроводные каналы связи строятся с использованием оборудования Motorola Canopy и самого современного радиорелейного оборудования. Все оборудование сертифицировано в Украине, что подтверждено соответствующими сертификатами.

18

Какая емкость канала необходима для передачи качественного видеосигнала?

Емкость канала может варьироваться от 128 Кбит/с до 3 – 4 Мбит/с. В зависимости от задачи, которую Вы хотите решить, создается конфигурация системы удаленного видеонаблюдения. Подбираются камеры, программное обеспечение, сервер и определяется необходимая емкость канала передачи данных.

19

Могу ли я получить доступ к изображению с помощью интернет?

Конечно. Подключившись к сети Интернет Вы можете наблюдать за тем, что происходит на Вашем объекте из любой точки земного шара.

20

В чем отличия UNTC «Home» от UNTC «Home Premium»?

В пакете «Home Premium» предусмотрено создание Wi-Fi зоны в Вашем доме.

21

Какой радиус действия Wi-Fi зоны?

Радиус действия Wi-Fi зоны зависит от используемого оборудования и может составлять от 100 метров и больше.

22

Есть ли возможность подключения к Wi-Fi зоне посторонних лиц без моего ведома?

Нет. Для этого необходимо знать пароль.